Alfabetizzazione e consulenza digitale

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Imparare a gestire i moderni strumenti tecnologici e tutti i servizi digitali messi a disposizione da istituzioni e siti web è oggi fondamentale per trarre ogni beneficio dall'evoluzione digitale in atto. Muoversi con disinvoltura con uno strumento tecnologico consente di esprimere la propria indipendenza, di coltivare le proprie passioni, di gestire i propri interessi; ed imparare le principali funzionalità di un computer o di uno smartphone è assolutamente alla portata di tutti. 
 
  • - Accedere alla libera informazione; 
  • - consultare siti istituzionali come quello dell'INPS, del comune o dell'ASL; 
  • - gestire il conto corrente bancario o postale dal proprio salotto; 
  • - acquistare in tutta sicurezza online qualsiasi prodotto, dalla spesa alimentare al frigorifero ad un biglietto del treno; 
  • - prenotare una visita al museo; 
  • - rimanere in contatto a costo zero con amici e parenti usando Facebook, Whatsapp, Skype; 
  • - coltivare le proprie passioni sfruttando gli spunti della rete o di portali come Pinterest; 
  • - rivedere filmati di un tempo o tutorial per imparare cose nuove su Youtube; 
  • - approfondire la propria cultura iscrivendosi agli innumerevoli corsi gratuiti messi a disposizione dalle università on line.

Internet è questo e molto altro, ma è anche un luogo con poche regole, dunque è uno strumento che bisogna imparare a conoscere sia per sfruttare le sue potenzialità, che per difendersi dalle insidie che cela. Gli stessi social network come Facebook sono piattaforme molto utili per approfondire conoscenze ed allargare i propri orizzonti, ma possono anche essere luoghi caotici strumentalizzati per fini riprovevoli. 
 

Ogni persona ha necessità diverse per cui la strada da percorrere è stabilita da caso a caso. Prima di iniziare il percorso di apprendimento viene appurato il livello di conoscenza e vengono riportate le aspettative.
  • - C'è chi vuole imparare a trasferire i contenuti di smartphone e macchina fotografica digitale nel computer, per gestire con criterio le proprie foto ed i propri ricordi.
  • - Chi vuole imparare un programma di videoscrittura per essere autonomo al lavoro o scrivere corrispondenza o componimenti.
  • - Chi vuole imparare a fare acquisti in internet, o vuole prenotare mostre o acquistare biglietti del treno.
  • - Chi ha bisogno di aiuto per sbrigare una pratica online con una finanziaria o un ente pubblico.
  • - Chi vuole comprendere l'uso di uno smartphone o ha bisogno di qualche suggerimento per comprarne uno.
  • - Chi vuole rimanere in contatto con amici e parenti dall'altra parte del mondo tramite email, social network o skype. 
  • - Chi si è trova in difficoltà con il proprio operatore telefonico e non riesce a fare chiarezza con la spesa mensile ed ha bisogno di assistenza.
  • - Chi vuole capire cosa sia SPID, PagoPA, la PEC, come funziona un QR code, cos'è un account.
  • - E chi vuole semplicemente rimanere aggiornato con i tempi, perchè i figli diventano grandi ed è importante comprendere il mondo in cui loro stanno crescendo
E cosi via.

Con la guida di una persona esperta si può dunque imparare a cogliere il massimo dell'esperienza positiva senza lasciarsi ingannare.
Tempi e modalità vengono decisi insieme, si può improntare un percorso completo oppure chiedere interventi spot per risolvere singole perplessità o problematiche, il tutto a seconda delle necessità.

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